本书综合抖音、快手、小红书、微信视频号以及传统电商平台(如淘宝、天猫、京东、拼多多)上的案例与数据,一方面阐述了不同平台的特色、运营策略和发展趋势;另一方面以上述内容为基础,深入探讨了内容电商行业的运作规律,使读者全面掌握内容创作、运营、传播与裂变的技巧。全书分为三部分:第一部分(第1~4章)是普适性内容,涵盖了内容电商的基础知识、内容规划、内容创作、内容裂变;第二部分(第5~9章)是针对性较强的内容,围绕几个平台进行特定的分析,为不同平台的内容电商运营者提供切实可行的解决方案;第三部分(第10章)为案例解析。
本书注重实用性,采用简洁明了的语言,通过典型案例提炼、总结了许多方法、技巧,并配有大量图表,便于读者阅读。
本书可作为电商创业者、传统电商转型人员以及从事内容电商运营的工作者的参考用书,也可作为高等院校相关专业师生的参考资料。
姜来
姜来传媒CEO,七星运营系统创始股东,新媒体营销实战专家,担任多家企业新媒体营销顾问,精通AI裂变营销、IP矩阵打造、私城运营及产业全链路闭环生态系统运营。被誉为“短视频小王子”。国家乡村振兴战略的终身推动者,安徽省乡村振兴特别培训导师,著有《引爆品牌与个人IP》。
韩博
得喜樂创始人,七星运营系统创始股东,担任多家企业营销顾问,互联网裂变营销实战专家,被誉为“红枣哥”。著有《爆款打造》《引爆品牌与个人IP》《跨越式成长》《从0到1微创业》《微店赚钱就这么简单》等。
马仁业
云动说修创始人,七星运营创始人,软件工程师,系统架构师。16年IT互联网技术开发经验,10年IT互联网运营实战经验。曾服务美国通用(GE)、风神集团、汇成集团、经通天下等企业,著有《用户精细化运营》。
第1章 内容电商:流量时代落幕,内容时代来临 001
1.1 内容电商:电商转型的下一个必争之地 002
1.2 内容电商随着社交自媒体而来 004
1.2.1 内容电商的内涵 004
1.2.2 内容电商的优势 005
1.3 内容电商与传统电商的差异 007
1.3.1 消费场景的转变:从机械陈列到个性推荐 008
1.3.2 运营逻辑的变化:从流量驱动到内容为王 009
1.3.3 管理重点的演进:从商品交易到用户关系深化 011
1.3.4 变现模式的拓展:从单一到多元的突破 012
第2章 内容规划:做内容如同盖房子,缺乏规划,基石不稳 015
2.1 内容规划的两个关键 016
2.1.1 自身优势分析 016
2.1.2 竞品深度分析 018
2.2 内容规划的四大要点 019
2.2.1 选题策划:打造丰富的内容体系 020
2.2.2 素材搜集:构建内容的“材料库” 022
2.2.3 风格塑造:让内容有性格 025
2.2.4 视觉呈现:好的内容引人注目 030
2.3 内容规划最易陷入的四大误区 032
2.3.1 误将平台当企业官网来运营 032
2.3.2 内容与商品脱节或结合得不精准 033
2.3.3 内容无法持续输出,缺乏连贯性 034
2.3.4 内容运营者缺乏专业素养 035
第3章 内容创作:任何内容的爆火都不是偶然,而是有章可循 036
3.1 内容创作步骤 037
3.1.1 拟定标题:引人入胜,事半功倍 037
3.1.2 设计开头:开宗明义提出独特见解 039
3.1.3 设置悬念:激发好奇心,提升阅读动力 040
3.1.4 叙述故事:打造沉浸式体验,增强代入感 042
3.1.5 解决问题:直击需求痛点,提供解决方案 044
3.2 内容优化策略 045
3.2.1 需求匹配:深度洞察年轻群体的内容喜好 045
3.2.2 情感包装:激发用户的情感共鸣,提升参与度 048
3.2.3 价值凸显:展现内容对消费者的实际益处 049
第4章 内容裂变:静躺在纸上的内容,若不传播没有任何价值 051
4.1 流量青睐的内容类型 052
4.2 植入传播基因,实现内容裂变 053
4.2.1 明确营销意图,传递核心价值 054
4.2.2 以目标受众为中心,精准定位 055
4.2.3 塑造独特的“人设”,增强辨识度 057
4.2.4 融入社交元素,促进用户互动 059
4.2.5 深度解读平台数据,实现全面利用 061
4.2.6 充分利用平台分发机制,提升内容曝光效能 063
4.3 确定内容裂变的方式 065
4.3.1 激励用户成为内容裂变的主力军 065
4.3.2 创新营销方式,带动内容病毒式传播 066
4.3.3 借助事件热度,提升内容关注度 068
4.3.4 发挥社群力量,构建内容传播网络 070
4.3.5 融入IP标签,增强内容识别度 071
第5章 抖音:以社交撬动内容,深挖兴趣电商潜力 073
5.1 注入社交赋能内容,内容电商更有活力 074
5.2 社交元素为抖音电商带来的改变 075
5.3 抖音内容电商的三种玩法 077
5.3.1 纯内容模式:用趣味性内容调动大众消费热情 077
5.3.2 内容付费模式:用“DOU+”打开传播的百宝箱 080
5.3.3 广告模式:好的广告本身就是一种内容 081
5.4 以短视频为突破口,打造社交型内容电商 082
5.4.1 差异化:内容新奇特,抓住大众注意力 082
5.4.2 封面:内容吸引力的关键,提升打开率 084
5.4.3 标签:精准定位内容,选用高质量的标签 086
5.4.4 话题:给视频植入热门话题 088
5.4.5 拍摄:优质的画面是优质视频的基础 090
5.4.6 剪辑:精心剪辑让视频与众不同 092
5.5 抖音直播,直接将社交力转化为销售力 094
5.5.1 精心设计脚本,提升直播吸引力 094
5.5.2 根据直播内容精心执行和优化脚本 096
5.5.3 一定要真人出镜,增强直播感染力 097
5.5.4 给直播间选择合适的配音和配乐 098
第6章 快手:以信任为驱动力,打造信任电商新形态 101
6.1 抖音“兴趣电商”和快手“信任电商”的逻辑 102
6.1.1 抖音的“兴趣电商”逻辑 102
6.1.2 快手的“信任电商”逻辑 103
6.2 以人为媒,极致信任下的快手内容电商 105
6.3 快手基于信任电商的内容策略 107
6.3.1 根植原创,严格把控内容真实性 107
6.3.2 营造沉浸式参与感,加码信任营销 108
6.3.3 利用快手小店,强化消费者信任心智认知 110
6.3.4 全面打造信用生态体系“信任购” 111
6.4 “信任电商”是蓝海也是艰难之路 113
第7章 微信视频号:依托微信先天优势,积极拓展内容电商领域 114
7.1 视频号:微信大内容生态最后一块拼图 115
7.2 微信视频号电商传播内容的形式 116
7.2.1 与朋友圈对接:丰富的内容表现形式与深度 116
7.2.2 与公众号整合:推动图文内容向视频化转型 118
7.2.3 与小程序协同:视频号商业化进程中的重要里程碑 119
7.2.4 开通直播:为内容带来更直接的传播渠道 121
7.2.5 植入广告:赋予内容更多的商业价值 122
第8章 小红书:构建自“种草”至“拔草”的闭环链条 124
8.1 小红书内容特色:独特的“种草”文化 125
8.2 小红书多样化的“种草”内容 127
8.3 图文笔记:构建内容生态的基石 130
8.3.1 笔记创作的技巧 130
8.3.2 图文笔记发布攻略:从构思到执行 131
8.3.3 严守规范,确保内容安全无风险 136
8.4 视频笔记:开通视频号,玩转vlog 137
8.4.1 视频号兴起:小红书内容新趋势 137
8.4.2 创意启发:打造引人入胜的视频内容 139
8.4.3 视频后期处理的全流程解析 141
8.4.4 “种草直播”的独特魅力与吸引力 145
8.5 小红书内容电商的三方面布局 146
第9章 淘宝、天猫、京东、拼多多:超越传统,构建特色“内容联盟” 149
9.1 传统电商内容化,是流量与内容的深度融合 150
9.2 店铺运营:传统电商转型仍需根植于店铺 152
9.3 内容生态下的店铺框架设计与优化 154
9.3.1 深入了解店铺布局与功能 154
9.3.2 店铺装修艺术:提升用户体验的关键 156
9.3.3 流量整合策略:打造店铺流量闭环 160
9.4 内容生态下的店铺运营秘籍 163
9.4.1 挖掘商品背后的故事,打造吸睛内容 163
9.4.2 详情页设计:文字与视觉的和谐统一 167
9.4.3 激励消费者分享,增强品牌黏性 169
9.4.4 做好评论区管理,提升互动效果 171
第10章 未来发展趋势:内容电商做大做强的八大技巧 173
10.1 技巧1:构建完备的内容生态系统 174
10.2 技巧2:借助外力,增强品牌影响力 176
10.3 技巧3:秉持创新精神,强化内容创意 178
10.4 技巧4:整合资源,借力打力降低创作成本 179
10.5 技巧5:建立账号矩阵,实现多平台高效运营 181
10.6 技巧6:情景化内容,构建沉浸式体验 183
10.7 技巧7:持之以恒,优质内容需长期耕耘 185
10.8 技巧8:规避内容运营中的潜在风险 186