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设计色彩
本教材从“帮助、服务”教师教学及学生学习角度出发,在主体教材的基础上从情景模拟、理论实践、学校企业、资源延伸、学习考试、查阅使用、艺术设计等八个方面推出配套教学资源库,实现教学资源与教学内容的有效对接,融“教、学、做”为一体。邀请“爱课堂”微课资源库设计制作线上资源,融合校企合作企业智慧,同时结合学生职业生涯规划,基于创意过程设置工作情景,将学校学习环境与企业工作环境紧密结合,将企业的新技术、新工艺、新规范纳入到教材体系,让学生对将来所从事工作有整体认知与把握,引导职业理念,帮助学生树立职业目标、熟悉工作内容,增强就业与职业能力。教材修订为培养符合企业的客户关系管理服务人才需求,内容突出职业性、专业性和技能性,根据“1+x证书”要求,对学生进行技能训练。
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