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产品用户研究与体验设计
本教材分两大部分,第一部分重点介绍用户研究方法及其应用案例,采用用户研究方法+用户研究案例的方法编写,教材中将介绍观察、访谈、问卷、用户角色、体验地图等典型用户研究方法,对应介绍用户研究实践案例,理论指导实践,帮助学生更好地理解用户研究对设计实践的重要作用。第二部分重点介绍用户体验设计的方法与测试评估。用户体验设计强调实证精神,即用户体验评估决策应当有客观依据,本部分内容介绍用户体验设计方法与体验测量分析方法,采用量化分析的方法,对方案进行评估,为用户体验设计的效果评价提供方法。与传统《用户研究》教材相比,本教材突出以用户研究方法导入,结合体验设计,实现从研究到实践,用研究指导实践的核心目标。教导学生正确认识用户认知过程和规律,根据研究结果开展设计实践。此外,着重介绍用户体验设计实践的量化评估方法,对检验设计方案是否有显著提升有积极作用。
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