旅游礼仪

定　　价：48 元

• 作者：梁颖，陈杰峰主编
• 出版时间：2024/1/1
• ISBN：9787313308467
• 出 版 社：上海交通大学出版社

• 中图法分类：F590.63 
• 页码：172页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

本书为“旅游管理专业”核心课程教材之一，内容组织与撰写遵循服务于学生职业发展与旅游经济发展的原则，依据旅游服务岗位规范和职业资格鉴定标准选取课程内容；遵循职业能力培养规律，对教学内容进行序化，4个学习情境以提升学生能力水平和扩展知识层面为主线，呈现出递进关系。从个人形象礼仪、社会交往礼仪到岗位服务礼仪、世界礼仪，层次逐渐提升，难度逐渐加大，从而实现从新手到能手的培养目标。本教材为每个学习情境配备了若干原创案例，并向师生提供拓展阅读资料和辅助学习视频、课后习题及实训环节，能够充分满足课业和职业能力考核的需要。