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电商运营教程
本书围绕电商运营理论与实践进行编写,借鉴并吸收了电商行业最新运营成果,在对电子商务相关岗位工作任务和职业能力进行充分调研的前提下,对电子商务岗位实践过程中技能和知识进行高度总结,以工作中遇到的主要场景进行项目分类,以项目教学为载体,实现理论教学和实践训练的有机结合。本书取材于真实企业运营任务,将其分解为8大项目模块——电商发展概况、电商平台的搭建、商品选择及发布、仓储物流管理、营销策划、品牌建设、客户关系管理及数据分析,层层递减,系统全面介绍电商运营相关知识,并融入大量实训内容,力求提升学习者专业知识和实战素养。同时,本书通过对大量企业的实地调研,总结企业在用人过程中对人才知识和能力的要求,以此转化为知识点和实训内容融入教材,增强学生的获得感以及专业认同感,切实提高就业竞争力。
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