事已至此,走保险吧(保险理赔员的非虚构作品,用理赔案件见证身边的“人情味儿”;理赔是一场博弈,你可以知道对方的规则)
定 价:48 元
作者通过保险公司理赔员的视角,讲述了生活中遭遇保险理赔困境的人们:有陷入绝望外卖员,有意外致残的员工,有郑州暴雨后破产的老板,有女性健康险背后的患者……大部分人对保险的认知都来源于与保险业务员的接触,事实上,这只是保险行业的冰山一角。业务员负责进钱,而理赔员则负责守钱、出钱,职责不同,给客户的感受也大相径庭。理赔员的驱动力是以解决赔案为目的,面对需要帮助的人,伸出援手是人之常情,但多年从业经历的淬炼,让作者对伸出援手这件事有了新的认识:理赔不是一场你死我活的缠斗,而是互相理解的人在规则下行个方便。
外卖小哥送餐途中遭遇事故,洒掉的外卖能赔吗?疾病缠身的妇女因保险期限模糊拿不到赔偿,如何帮她?暴雨后的郑州百废待兴,除了医生军警,保险理赔员也在努力……理赔不是一场你死我活的缠斗,而是互相理解的人在规则下行个方便。
在2025年的今天,几乎人人都买保险,但大部分人只接触过保险的前端业务员,而对后端的理赔员一无所知,所以会出现买保险的时候你们都说了怎么现在不认账的争执,理赔员现身说法:当你知道什么是通融赔付、什么是保险黄牛,知道业务员和理赔员遵循的是两套不同的规则,或许会在下一次买保险的时候有新的考虑。
素人作者站在打工人视角写下的真实经历,不说教,不总结,文字真诚质朴,引万千读者共鸣。
平装单封小开本,适合随身阅读,打工人的通勤搭子。
作者:阿剑,前保险行业从业者,接触过海量的保单和保险案件,专业扎实,知识丰富。现为全职作者。
奇葩保险和劳合社
理赔新手与外卖员的交锋
保险黄牛
通融一下吧!小剑
异地案件要多留心
遛狗溺亡的老板
女性健康险
熊孩子险
火灾保险,焰影下的真相
暴雨下的郑州
追着杜苏芮做理赔
保险业务员们
一场意外和一封辞职信
后记