铁路客运服务礼仪_赵静, 刘志强主编_9787111779865_

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铁路客运服务礼仪

铁路客运服务礼仪

定　　价：35 元

作者：赵静, 刘志强主编
出版时间：2025/5/1
ISBN：9787111779865
出版社：机械工业出版社

中图法分类：U293.3
页码：108页
纸张：
版次：1
开本：26cm

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内容简介

全书共七章，主要内容包括服务礼仪概述、服务素养与职业道德、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、铁路客运主要岗位服务礼仪。

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