将培训转化为商业结果：学习发展项目的6Ds法则（第4版）
定 价：99 元
- 作者：（美）Roy V. H. Pollock（罗伊·波洛克）, Andrew McK. Jefferson（安德鲁·杰斐逊）, Calhoun W. Wick（卡尔霍恩·威克）
- 出版时间：2025/8/1
- ISBN：9787121507809
- 出 版 社：电子工业出版社
- 中图法分类：F272.921
- 页码：392
- 纸张：
- 版次：01
- 开本：16开
学习发展项目的6Ds?法则，久经试炼，是界定、设计、实践和评估企业学习的强大工具。此次再版经过全面而深入的修订，不但体现了6Ds?法则的不断成熟和进化，而且增加了许多新观点、新创意及新方法，包括对新兴技术优势和陷阱的讨论，同时展示了来自世界各地领先公司的大量新案例和报告。每条法则各成一章，每章都深入剖析法则内容，利用实例、工具和建议等达到最佳实践效果。认真实践任何一条法则都可以改善培训结果；如果同时实践六条法则，你的组织将从培训中获得最大化价值。
罗伊·波洛克，哲学博士，是6Ds?公司的首席学习官兼联合创始人。他是全球领先公司争相邀请的讲师和顾问。安德鲁·杰斐逊，法学博士，是6Ds?公司的首席执行官兼联合创始人。他是一位备受欢迎的国际演讲者和顾问，在商业管理和学习与发展领域拥有深厚的经验。卡尔霍恩·威克是Fort Hill公司的创始人兼董事长，也是6Ds?公司的顾问。他是一位全美知名的顾问、教育家和研究员，曾被ISA（学习提供商协会）评为“年度思想领袖”。
无
引言 .......................................................................................... 1
世上没有灵丹妙药 ........................................................................................... 2
6Ds?法则的核心理念 .................................................................... 6
绩效至上 ........................................................................................................... 7
影响绩效的因素 ............................................................................................. 10
学以致用的价值 ............................................................................................. 19
学习是一个持续的过程，而不是一次性事件 ............................................. 27
行动指南 ......................................................................................................... 37
认识6Ds?法则 .......................................................................... 39
界定业务结果 ................................................................................................. 42
设计完整体验 ................................................................................................. 46
引导学以致用 ................................................................................................. 49
推动学习转化 ................................................................................................. 51
实施绩效支持 ................................................................................................. 54
总结培训效果 ................................................................................................. 55
小结 ................................................................................................................. 59
行动指南 ......................................................................................................... 63
第一法则 界定业务结果 ............................................................. 66
以终为始 ......................................................................................................... 67
如何界定业务结果 ......................................................................................... 69
结果规划轮 ..................................................................................................... 78
学习目标不是业务目标 ................................................................................. 95
第一法则：一切的基石 ................................................................................. 99
建立共同责任 ............................................................................................... 103
管理学习项目组合 ....................................................................................... 106
第一法则的检查清单 ................................................................................... 111
行动指南 ....................................................................................................... 113
第二法则 设计完整体验 ............................................................ 115
从这里到那里 ............................................................................................... 117
四个阶段 ....................................................................................................... 129
检查一致性 ................................................................................................... 155
第二法则的检查清单 ................................................................................... 156
行动指南 ....................................................................................................... 159
第三法则 引导学以致用 ............................................................ 161
学习是实现目标的手段 ............................................................................... 162
记忆与学习 ................................................................................................... 163
人们是如何学习的 ....................................................................................... 165
影响成功的四个因素 ................................................................................... 196
检查流程 ....................................................................................................... 207
第三法则的检查清单 ................................................................................... 210
行动指南 ....................................................................................................... 212
第四法则 推动学习转化 ............................................................ 213
学习转化是瓶颈环节 ................................................................................... 215
定义学习转化 ............................................................................................... 219
学习转化需要得到更多关注 ....................................................................... 221
为什么仅有学习体验是不够的 ................................................................... 222
问题出在哪里 ............................................................................................... 226
影响学习转化的因素 ................................................................................... 230
管理者的作用 ............................................................................................... 240
第四法则的检查清单 ................................................................................... 251
行动指南 ....................................................................................................... 253
第五法则 实施绩效支持 ........................................................... 255
适者生存 ....................................................................................................... 257
绩效支持的力量 ........................................................................................... 258
与客户服务和产品支持的类比 ................................................................... 259
什么是绩效支持 ........................................................................................... 261
为什么绩效支持能够发挥作用 ................................................................... 262
实施绩效支持的最佳时机 ........................................................................... 267
绩效支持范围 ............................................................................................... 268
什么是优秀的绩效支持 ............................................................................... 274
构建绩效支持 ............................................................................................... 277
人员与绩效支持 ........................................................................................... 280
第五法则的检查清单 ................................................................................... 292
行动指南 ....................................................................................................... 294
第六法则 总结培训效果 ........................................................... 296
为什么要总结培训效果 ............................................................................... 298
做得怎么样？ ............................................................................................... 307
现在怎么办？ ............................................................................................... 338
培训效果的六步评估法 ............................................................................... 348
第六法则的检查清单 ................................................................................... 366
行动指南 ....................................................................................................... 367
尾声 ...................................................................................... 370
展望未来 ....................................................................................................... 375
现在就看你了 ............................................................................................... 376
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