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航空服务心理与实务
本书把心理学知识与航空服务有机结合起来,并且适应中等职业学校航空服务专业课程设置与教材对于科学性、针对性、规范性的要求,使教材更适合学科教学和行业发展的需要。本书结合国内外相关专业的新信息,努力缩短教材与行业之间的距离,时代感和针对性强。结合中等职业学校学生实际,内容丰富,形式活泼,深入浅出,可读性和操作性强。本书实用性强,注重实践探究,注重校企结合,在使用中多次与企业联合调研、分析、论证,对于学生就业具有极为重要的帮助。是一套具有高品质、高水平、高操作性、高实践性的优质教材。
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