本书以业财融合为基础,以数字化技术融入企业绩效管理为方向,以企业绩效管理的价值评价体系、目标管理体系、决策支撑体系、责任体系为框架,以不同业态、不同规模、不同类型的企业案例为核心,为读者提供企业绩效管理理论与实战的讲解,促进企业绩效管理数字化转型升级。
本书适合企业绩效、预算、经营分析部门的管理者及一线工作人员阅读,也适合咨询公司中负责企业绩效管理业务的咨询顾问阅读,还适合高校相关专业的师生作为教材使用。
孔令戟:咨询公司董事总经理。拥有30多年的财务管理及系统落地服务经验,专注于为大中型集团企业提供财经全领域、从咨询到实施的一站式服务,具备对多元化集团、行业龙头企业服务的丰富客户经验。
李宁宁:咨询公司高级董事。拥有20多年的财务管理咨询及系统实施经验。善于融合传统软件技术、大数据平台技术以及前沿AI技术,为企业打造财务管理价值提升的解决方案。
目 录
第 1章
企业绩效管理的核心——价值创造
价值创造——企业永恒的追求·003
企业绩效管理的方向不再是合理主义·009
中国企业的蜕变:从目标管控到价值引领·018
第 2章
数字化企业绩效管理的矛与盾
什么是数字化企业绩效管理·025
企业绩效管理转型有多棘手·028
大步走向目标:企业绩效管理数字化·034
大处着眼,小处着手:数字化企业绩效管理框架·039
第3章
以客户为先的企业价值评价体系
“以客户为先”如何让利润加速提高·050
不可轻视的企业价值生态重构·054
建立以客户为先的企业价值评价体系真的不难·059
第4章
价值驱动的企业绩效目标管理体系
建立价值驱动的企业绩效目标管理框架·071
基于“二维四象六方”企业价值评价体系解读战略·076
基于用户扩散模型制定长期目标·082
基于周期设定年度目标·088
基于关键决策制定年度计划·094
基于价值创造短板合理分配预算·100
在持续的“变”中也能进行持续的预测·106
第5章
数据驱动的企业绩效决策支撑体系
数据驱动决策需要持续关注·113
持续迎接变化:数据驱动的决策支撑体系框架·118
感知敏感度和溯源能力的双重提升:数据驱动企业绩效感知·121
即刻掌握客户诉求:数据驱动企业绩效洞察·126
一切服务于决策:数据驱动企业绩效决策·132
再次进步的阶梯:数据驱动企业绩效复盘·137
第6章
自我驱动的企业绩效责任体系
责任主体如何进行自驱模式的选择·142
基于“二维四象六方”企业价值评价体系划分责任主体·147
让责任主体下沉·153
差异化责任主体管控正在创造价值·158
第7章
智能驱动的企业绩效赋能平台
告别传统:新一代企业绩效赋能平台框架·166
把所有绩效责任人当作目标用户·174
什么才是好的应用:为业务场景持续赋能·183
什么才是完美的数据层·191
第8章
企业绩效管理数字化转型规划、实施与运营
企业绩效管理数字化转型规划方法·204
企业绩效管理数字化转型路径·207
企业绩效管理数字化转型实施·213
企业绩效管理数字化转型运营·217