公共图书馆统计与绩效评估标准体系研究_张轶著_9787208196667

基于当前国内公共图书馆分级评估事业的推进，本书对相关统计与绩效评估的标准体系展开了研究，总结出一些可供参考的经验规律，为相关实践提供借鉴。本书综合介绍与评价ISO（国际标准化组织）和IFLA（国际图联）等国际组织及美国、英国、日本、澳大利亚等国所制定的公共图书馆统计和绩效评估相关标准规范，然后将其与我国的相应标准体系和公共图书馆的具体实践进行对照，提出进一步引进国外标准、提高我国公共图书馆统计与绩效评估标准制定水平的建议。

后记
我在图书馆行业大概有23年的时间，开始接触并从事图书馆标准化事业也有15年了。最初是经上海图书馆上海科技情报研究所原副馆所长周德明先生的引荐，担任全国信息和文献标准化技术委员会（文标会）第八分会的秘书。该委员会主要负责与ISO相关标准的审议、评估和制订等工作。从那之后，长期的耳濡目染令我对图书馆标准化，尤其是文标会八分会所负责的统计与绩效评估标准化事业产生了浓厚的兴趣。
2012年，ISO制定公布了《ISO/TR 11219信息与文献图书馆建筑的质量条件和基本统计空间，功能与设计》。此时正值上图东馆筹备建设时期。笔者感到，这份标准或许能够对这一建设计划起到一些指导作用。在仔细通读了该标准之后，笔者就向周德明先生建议，通过文标会立项，将该标准全文翻译并等同引进。周先生立刻表示予以支持。于是，笔者便开始与部分同事展开了这份极为厚重之标准的翻译工作。2014年，《ISO/TR 11219》的引进工作正式得到国家标准化管理委员会的批复。2019年，该标准的全文译稿几经修改正式推出。虽然此项标准的引进工作仍在争取之中，但其中文文本已然形成，不管是否能正式成为国家或行业标准，笔者均可告无过于图书馆标准化事业了。本书的正文部分在介绍此项标准的时候，引用了一些我们自己的翻译成果，对此也希望读者能够体会其中的良苦用心。
2019年，笔者在《图书馆建设》杂志发表了《国外公共图书馆业务规范概览》一文。此时便觉得，此文仅仅画出了一个非常粗浅的轮廓，其内容还有大幅充实的必要。在此后的工作中，笔者便时时留心国际国内图书馆统计与绩效评估标准化事业的动向。在积累了大量资料之后，于2024年12月中旬正式动笔展开此书的写作。经过整整两个月的艰苦耕耘，终于在2025年春节之后不久完成了本书的初稿。承世纪文景的但诚兄牵线，得以结识上海人民出版社的邵冲女史，遂得以成就此书之最终付梓。在此对二位编辑的慧眼慧心以及上海人民出版社的大力支持致以深深的谢意！
从某种角度来说，眼前的这本小书可以认为就是笔者2019年那篇小文的完全扩写版。但其意义或许还不仅于此。本书不仅介绍了公共图书馆统计与绩效评估标准化事业，还延展开去，介绍了其他相关的图书馆业务标准，尤其是同服务相关的各类标准及指南，是对相关标准体系进行较全面评介的综述性著作。本人不揣冒昧，还在拙著的最后提供了对国内相关标准化工作的一些建议。这些建议可以看作是对全书论述的一个总结，仅作引玉之砖，恳请方家阅后不吝赐教。
此外，类似题材，此前已有刘兹恒等2016年所著《ISO、 IFLA图书馆标准规范体系研究》（以下简称刘著）以及申晓娟等2019年编著之《图书馆业务工作相关标准规范概览》（以下简称申著）等皇皇巨著于前。这两本著作对于图书馆标准化事业进行了全面的梳理。自它们问世之后，国内外图书馆标准化界又有了不少新的成果。本书的主要目的之一，是就图书馆统计与绩效评估这一个方面的标准化事业进展，对刘著和申著作一个最新的补充。
从笔者角度来说，本书可以认为是我十数年图书馆标准化工作的一个总结；从读者的角度来说，可以将此书作为一本查找相关标准化成果的工具书来使用。但是，笔者更加希望感兴趣的读者能够对此书进行通读，借以全面了解国内外图书馆统计与绩效评估标准化事业。相信所有能将此书通读一过的读者，在掩卷之后都会有所收获并感觉不虚此行。

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