工业物业“885”服务体系

定　　价：88 元

• 作者：南网物业管理(广州)有限责任公司编
• 出版时间：2024/11/1
• ISBN：9787549129546
• 出 版 社：南方日报出版社

• 中图法分类：F293.347 
• 页码：428页
• 版次：1
• 开本：25cm

内容简介

工业物业“885”服务体系聚焦客服、保洁、绿化、工程、安保、餐饮、公寓、车辆驾驶8大核心服务领域，围绕风力发电场、光伏电站、水电站、抽水蓄能电站、火电厂、核电站、变电站/换流站、办公楼/周转仓8种服务类型，从人数要求、持证要求、智能化引入、服务响应、服务保障和服务频次等视角对“软服务”进行量化，构建5级服务标准(五星级、四星级、三星级、二星级、一星级)，为工业物业企业提供了管理和服务的统一规范和标准指引。