本书介绍的市场营销调研课程所包括的内容与传统的市场调查和预测课程有很大不同。首先，传统的市场调查和预测局限于对调查方法理论上的研究，而本书不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且着重于对各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。其次，传统的市场调查和预测只是单纯地对市场本身进行研究，而本书包括对企业营销策略的调查分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合市场环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。此外，本书不仅讨论制定各种有创意的营销策略和方案的方法，而且研究评价和检测现有营销方案的有效性和效率的重要手段。
第1章 绪论
学习目标
1.1 市场营销调研概述
1.2 市场营销调研的类型与应用
1.3 市场营销调研行业
1.4 市场营销调研中的伦理道德
素养园地
本章小结
主要概念
基本训练
第2章 市场营销调研的计划与实施
学习目标
2.1 市场营销调研过程的计划
2.2 市场营销调研的实施
2.3 市场信息价值的评价
素养园地
本章小结
主要概念
基本训练
第3章 二手资料分析与定性调研法
学习目标
3.1 市场营销调研中的资料
3.2 市场营销调研中常用的二手资料
3.3 市场营销调研的方法
本章小结
主要概念
基本训练
第4章 原始资料的调研方法
学习目标
4.1 询问调查法
4.2 观察调查法
4.3 实验法
4.4 市场营销调研新技术
素养园地
本章小结
主要概念
基本训练
第5章 市场信息的度量
学习目标
5.1 市场信息度量概述
5.2 态度的度量
5.3 多维度量技术及其应用
本章小结
主要概念
基本训练
第6章 调查问卷的设计
学习目标
6.1 调查问卷设计概述
6.2 调查问卷的问题设计
6.3 调查问卷设计中的其他问题
本章小结
主要概念
基本训练
第7章 抽样调查与现场调查
学习目标
7.1 市场营销调研中的抽样调查
7.2 样本数量的确定
7.3 现场调查
本章小结
主要概念
基本训练
第8章 资料的整理与分析
学习目标
8.1 资料的整理、编辑、分析和解释
8.2 调查数据的描述和推断
8.3 调查数据间的差异分析
8.4 变量间关系的分析
8.5 多变量分析方法
素养园地
本章小结
主要概念
基本训练
第9章 市场预测与定性市场预测方法
学习目标
9.1 市场预测
9.2 定性市场预测方法
本章小结
主要概念
基本训练
第10章 定量市场预测方法
学习目标
10.1 时间序列预测法
10.2 因果分析预测法
本章小结
主要概念
基本训练
第11章 市场营销调研和预测报告及结果的评价和跟踪
学习目标
11.1 市场营销调研和预测报告
11.2 市场营销调研和预测结果的评价和跟踪
本章小结
主要概念
基本训练
第12章 调研应用（一）：市场需求与营销战略的调研
学习目标
12.1 市场细分和产品定位调研
12.2 产业市场营销调研
12.3 顾客满意度调研
本章小结
主要概念
基本训练
第13章 调研应用（二）：企业常用的专题调研和预测
学习目标
13.1 新产品开发调研
13.2 品牌调研
13.3 广告调研
13.4 定价调研
13.5 分销调研
本章小结
主要概念
基本训练
主要参考文献
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