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懂得:影响你一生的DISC识人术(修订版) 读者对象:希望在职场和生活中取得成功与幸福的人,特别是那些对提升自我认知、领导力、团队协作和人际沟通能力感兴趣的读者 ![]()
本书作者在第1版基础上,基于读者反馈和市场变化进行了内容更新和精修,详细介绍了DISC理论与应用。作者把这套世界500强企业都在学习并实践的DISC行为科学理论,结合其本人在相关领域的授课与咨询经验,用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图,打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。 全书共十章,分别从懂DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用,适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。
俞亮每年商业交付100天+的资深培训师,专注于DISC领域的课程研发和讲授,先后完成多项国际知名DISC系统认证,包括Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。主讲沟通、情商、领导力、团队融合等主题课程,客户包括中国工商银行、招商银行、中国平安、华润、京东、海尔、广汽、碧桂园、三星、博世、达能、麦当劳、台积电、路易威登(Louis Vuitton)等。?DISC国际双证班联合主讲老师?DISC行为科学中心中国区合作顾问?西交利物浦大学特聘校外导师?我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师个人微信号:yuliangdisc小凡本名杨帆,资深视觉呈现师,曾为华为、中国联通、民生银行、惠氏、浪琴、迪士尼、米其林、雪佛兰、花旗银行等知名公司提供专业视觉服务,包含视觉同传、课程讲授、学习成果转化等。个人微信号:jammyyf
第一章 懂DISC .............................................................................1
01 山庄闭门会 ................................................................................2 02 破译DISC ..................................................................................7 03 致敬奠基人 ..............................................................................10 04 揭开性格的面纱 ......................................................................13 05 模型和前提假设 ......................................................................16 06 提升人际敏感度 ......................................................................20 07 人vs事,快vs慢 ...................................................................23 08 建立双轴矩阵(四象限) ........................................................25 09 DISC四种特质的典型表现 ....................................................28 10 DISC理论的应用:个人+组织 .............................................35 第二章 懂自己 .............................................................................41 01 Who am I ...................................................................................42 02 打开乔哈里视窗 ......................................................................44 03 神奇的DISC测评 ...................................................................47 04 体检报告&藏宝图 .................................................................50 05 不同状态下的我 ......................................................................54 06 纵览三表&因子升降 .............................................................58 07 环境与他人对“我”的影响 ..................................................62 08 与压力共舞 ..............................................................................65 09 调适力&驱动力 .....................................................................68 10 人生态度与座右铭 ..................................................................70 第三章 懂上司 .............................................................................75 01 他为什么总是针对你 ..............................................................76 02 吐槽大会主咖是“上司” ........................................................78 03 D型特质的上司:英雄or暴君 ..............................................81 04 I型特质的上司:性情中人or痞子 ........................................83 05 S型特质的上司:好人or怂人 ...............................................86 06 C型特质的上司:技术流or完美癖 ......................................88 07 全能型上司:神一般的存在 ...................................................91 08 那些年遇到的上司(“吃瓜”篇) ..........................................94 09 那些年遇到的上司(亲历篇) ................................................96 10 聪明人都会向上管理 ............................................................101 第四章 懂下属 ...........................................................................107 01 管理下属就是管理“人” ......................................................108 02 一场另类的奇葩说 ................................................................111 03 D型特质的下属:高效or自我 ............................................113 04 I型特质的下属:乐观or怪异 ..............................................116 05 S型特质的下属:勤劳or木讷 .............................................118 06 C型特质的下属:钻研or钻牛角尖 ....................................121 07 当马斯洛需求层次理论遇到DISC ......................................123 08 如何激励新生代员工 ............................................................127 09 如何管理能力比你强的下属 ................................................130 10 一个好上司的自我修养 ........................................................132 第五章 懂团队 ...........................................................................137 01 销售vs财务的鸡同鸭讲 .......................................................138 02 团队也有DNA .......................................................................141 03 D型特质的团队:狼行天下 ..................................................145 04 I型特质的团队:快乐至上 ...................................................148 05 S型特质的团队:家的文化 ..................................................151 06 C型特质的团队:专业信仰 ..................................................154 07 到底什么叫团队 ....................................................................158 08 克服团队协作的五种障碍 ....................................................161 09 经典团队的DISC解读 .........................................................165 10 创业型团队的DISC构建 .....................................................170 第六章 懂客户 ...........................................................................175 01 重塑客户认知 ........................................................................176 02 如何打开客户的心门 ............................................................179 03 D型特质的客户:气势逼人 ..................................................182 04 I型特质的客户:能量爆棚 ...................................................185 05 S型特质的客户:决策困难 ..................................................188 06 C型特质的客户:专业找碴 ..................................................191 07 用DISC拆解销售流程 .........................................................194 08 用DISC理论卖楼、卖车、卖保险 .....................................197 09 用DISC理论处理客户投诉 .................................................200 10 心中自有CRM .......................................................................203 第七章 懂父母 ...........................................................................207 01 可怜天下父母心 ....................................................................208 02 现状:虎妈猫爸 .....................................................................211 03 D型特质的父母:爱是鞭策-粗暴 ......................................214 04 I型特质的父母:爱是鼓励-放任 ........................................216 05 S型特质的父母:爱是关怀-妥协 .......................................218 06 C型特质的父母:爱是细致-苛求 ......................................220 07 扮演好子女的角色 ................................................................222 08 王阳明:孝顺的三种境界 .....................................................225 09 儿子的反思 ............................................................................228 10 父母的小欢喜 ........................................................................230 第八章 懂伴侣 ...........................................................................235 01 相亲众生相 ............................................................................236 02 从爱情到婚姻 ........................................................................239 03 D型特质的伴侣:掌控感-服从 ..........................................243 04 I型特质的伴侣:新鲜感-惊喜 ............................................246 05 S型特质的伴侣:安全感-陪伴 ...........................................249 06 C型特质的伴侣:秩序感-规划 ..........................................253 07 再看老婆大人 ........................................................................257 08 爱的五种语言 ........................................................................260 09 另一半的磨合 ........................................................................264 10 婚姻保鲜计 ............................................................................267 第九章 懂孩子 ...........................................................................273 01 不轻易给孩子做测评 ............................................................274 02 孩子不是复印件 ....................................................................276 03 D型特质的孩子:小霸王 ......................................................280 04 I型特质的孩子:机灵鬼 .......................................................283 05 S型特质的孩子:暖宝宝 ......................................................286 06 C型特质的孩子:智多星 ......................................................288 07 与“为你好”说再见 ............................................................291 08 当正面管教遇上DISC ..........................................................293 09 不可避免的亲子冲突 ............................................................297 10 燃烧吧,家长 ........................................................................299 第十章 懂生活 ...........................................................................303 01 生活处处DISC ......................................................................304 02 中华小曲库 ............................................................................306 03 金庸小说中的人物 ................................................................310 04 玩转朋友圈社交 ....................................................................314 05 旅行的意义 ............................................................................316 06 谁是购物狂 ............................................................................319 07 一场尽兴的聚会 ....................................................................322 08 你不理财,财不理你 ............................................................325 09 拆解明星梦 ............................................................................328 10 讲好一堂课 ............................................................................331 后记 .............................................................................................336
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