本书精心选取了最新《中华人民共和国保险法》《机动车交通事故责任强制保险条例》《道路交通安全法实施条例》相关常识和实用内容，主要以全彩图解的形式进行介绍，对新能源汽车保险与理赔知识及相关法律法规条文进行全面解读。书中涉及具体操作的内容配套效果逼真的3D MP4动画演示视频讲解，可使读者在学习新能源汽车保险与理赔相关法律条文过程中不再感到枯燥、难于记忆，轻松学习、理解和掌握。
本书适合汽车驾驶员、新能源汽车车主、驾驶培训学校及大专院校汽车保险相关专业师生，以及对新能源汽车和道路交通安全法规、汽车保险法等感兴趣的读者阅读。
秦立家，2022年1月至今，深圳龙华保时捷中心——保时捷售后经理、技术总监；2018年3月-2021年11月，辽宁之星汽车销售服务有限公司——奔驰副总经理；2014年4月-2018年2月，辽宁宝时汽车销售服务有限公司——保时捷售后经理；2009年10月-2014年2月，辽宁尊荣汽车集团——路虎、捷豹、沃尔沃，保险部经理。
第1章 汽车保险基础知识
1.1 汽车保险常用术语 002
1.1.1 汽车保险基本术语 002
1.1.2 汽车保险专用术语 003
1.1.3 汽车保险的定义 003
1.2 汽车保险的作用 004
1.3 汽车保险基本原则 006
1.3.1 保险利益原则 006
1.3.2 诚信原则 006
1.3.3 近因原则 008
1.3.4 损失补偿原则 008
1.3.5 代位追偿原则 009
第2章 新能源汽车分类与结构原理
2.1 新能源汽车分类 011
2.1.1 纯电动汽车 011
2.1.2 油电混合动力汽车 011
2.1.3 插电式混合动力汽车 012
2.1.4 增程式电动汽车 012
2.1.5 燃料电池汽车 012
2.2 新能源汽车的主要结构 013
2.2.1 电力驱动系统 013
2.2.2 电源系统 014
2.3 新能源汽车的工作原理 017
2.3.1 新能源汽车充电工作原理 017
2.3.2 新能源汽车行驶工作原理 020
第3章 新能源汽车保险及投保
3.1 保险费率 026
3.1.1 保险费率的确定原则 026
3.1.2 新能源汽车保险风险因素 029
3.1.3 选择保险公司原则 030
3.2 机动车交通事故责任强制保险 032
3.2.1 强制保险责任及赔付范围 033
3.2.2 强制保险的费率规定 034
3.2.3 强制保险投保 034
3.2.4 强制保险合同变更与终止 036
3.2.5 赔偿规则 037
3.2.6 法律责任 038
3.3 新能源汽车商业保险 039
3.3.1 新能源汽车商业保险种类 039
3.3.2 新能源汽车商业保险与机动车综合商业保险的差异 059
3.3.3 新能源汽车保险投保建议 060
3.3.4 新能源汽车保险投保技巧 061
3.3.5 新能源汽车保险续保技巧 063
3.3.6 新能源汽车保险投保流程 064
第4章 新能源汽车保险理赔
4.1 汽车理赔概述 068
4.1.1 汽车理赔的含义、特点及原则 068
4.1.2 理赔工作的模式 068
4.2 新能源汽车交通事故责任强制保险理赔 069
4.2.1 接报案和理赔受理 069
4.2.2 查勘和定损 070
4.2.3 垫付与追偿 071
4.2.4 抢救费用支付 072
4.2.5 免责条款 073
4.2.6 赔偿处理 074
4.2.7 特殊案件处理 079
4.2.8 支付赔款 080
4.2.9 直接向受害人支付赔款的赔偿处理 081
4.2.10 结案和归档 081
4.3 新能源汽车商业保险理赔 083
4.3.1 接报案 083
4.3.2 调度 084
4.3.3 查勘 085
4.3.4 立案 090
4.3.5 定损 091
4.3.6 核价核损 095
4.3.7 人伤案件处理 096
4.3.8 理算 097
4.3.9 核赔 107
4.3.10 拒赔案件 107
4.3.11 赔款支付 108
4.3.12 结案归档 108
第5章 新能源汽车事故查勘与定损
5.1 保险理赔车险查勘 110
5.1.1 车辆查勘环节与注意事项 110
5.1.2 新能源汽车查勘要点 117
5.2 新能源汽车事故的定损流程 124
5.2.1 定损流程及注意事项 124
5.2.2 新能源汽车动力电池定损 128
5.2.3 新能源汽车充电口定损 132
5.2.4 新能源汽车高压线束定损 134
5.2.5 新能源汽车其他高压模块定损 135
第6章 退保和转保
6.1 退保的原则与技巧 138
6.1.1 退保的原则 138
6.1.2 退保的技巧 138
6.2 转保的原则与技巧 140
6.2.1 转保的原则 140
6.2.2 转保的技巧 141
第7章 车险拒赔
7.1 拒赔的成因 144
7.1.1 个人原因 144
7.1.2 保险公司原因 147
7.1.3 社会原因 148
7.2 拒赔典型案例 149
7.2.1 酒驾 149
7.2.2 逃逸 150
7.2.3 改装车 151
7.2.4 顶替出险 152
7.2.5 扩大出险 153
7.2.6 夸大损失 155
7.2.7 故意造案 155
第8章 车险事故场景模拟
8.1 单方事故 158
8.1.1 车辆小剐蹭 158
8.1.2 车辆停放在停车场时受损 159
8.1.3 车辆代驾事故 161
8.1.4 车辆外借事故 163
8.2 双方事故 164
8.2.1 新能源汽车自燃 164
8.2.2 车辆加塞发生剐蹭 166
8.2.3 电动自行车违章发生交通事故 168
8.2.4 违法超车 170
8.2.5 乘员开门与自行车发生事故 173
8.2.6 高速路发生连环撞车 174
第9章 保险法律法规
9.1 机动车保险双方具有哪些权利和义务 178
9.1.1 保险合同中应该针对投保人规定的权利和义务 178
9.1.2 保险合同中应该针对被保险人规定的权利和义务 179
9.2 为什么新能源汽车保费比传统燃油汽车贵，贵在哪里 179
9.3 未经允许擅驾车，造成损失难理赔 181
9.4 驾驶证过期，出事故后保险公司能否理赔 182
9.5 事故私了要谨慎，证据保存是关键 183
9.5.1 遇到交通事故，你会选择“私了”吗 183
9.5.2 “ 私了”需谨慎，要注意保留证据 184
9.6 购买机动车辆全车盗抢险后加装的设备可否获赔 185
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