《破局·逆袭:我的寿险一线实战手记》是一位深耕寿险行业二十余年的一线从业者的实战手记。作者从基层代理人成长为分公司高管,亲历行业起伏与变革,深刻理解一线营销人员的困惑与压力。
本书从“寒冬还是机遇”切入,系统探讨寿险营销从“销售”到“营销”再到“经营”的进化路径,提出“价值重构”是破局关键。内容涵盖客户经营、高客(高净值客户)服务、新人培养、团队管理等多个维度,并融入OMO模式、AI应用、社群运营等新时代方法论,强调差异化服务与持续学习的重要性。
本书语言朴实、案例真实,旨在为仍在寿险行业坚守、寻求突破的从业者提供一份真诚、实用、可操作的行动参考。
在保险行业深耕近 20年,积累了深厚的保险专业知识和丰富的实战经验,拥有丰富的跨部门、跨渠道管理经验。曾先后任职于恒安标准人寿、工银安盛人寿、中美联泰大都会人寿等知名保险公司,担任分公司总经理、渠道总经理等重要管理职务。
在职业生涯中,多次临危受命,带领团队实现业绩逆转:
?任恒安标准人寿鞍山机构总经理期间,一年内将团队从全省倒数第*一提升至第*一名。
?任职工银安盛人寿期间,分别将个险渠道和银保渠道从全国末位提升至前三和全国第*一。
?加盟中美联泰大都会人寿后,再次将银保渠道业绩从倒数第三提升至全国第三。
2021年起担任大童保险销售服务有限公司大连分公司总经理,在多重挑战下依然保持业务正增长,成功转型产品结构,培养出众多MDRT代理人。
第一章 寿险营销的“进化论” 001
从销售到营销再到经营 002
寿险营销的合伙制与合伙人模式 005
倾力打造你的寿险经营“四性” 010
论寿险从业者基本功的重要性 013
在行业变革加剧下,我们如何重新定义营销 018
寿险从业者的自我破局与跃迁 029
第二章 做好客户经营才是寿险营销成功的关键 034
打造N&D-CMS的重要性 035
N&D-CMS的落地执行 039
N&D-CMS的终极形态 046
客户基础表之庖丁解牛版 048
第三章 关于寿险营销实战的杂谈 054
社群经营助力实现高绩效 055
销售面谈中容易被忽略的错 062
你是否总是止步于成交前的最后一刻 068
抓住养老板块,寿险营销业务长青 072
关于子女教育金面谈的小建议 081
关于分红型保险的销售 085
第四章 关于高客经营的小感悟 093
高客经营的第二视角 094
高客经营实战案例(一) 100
高客经营实战案例(二) 110
高客经营实战案例(三) 121
第五章 新时代新招募思维 130
新招募的思维改变 131
新招募的行为改变 139
传统招募模式和新招募模式的区别 144
新招募模式中需要掌握的技能 151
无压力体验式的招募活动 161
新人培养的破局思维 163
第六章 做个惬意的Manager 173
惬意的标准是什么 174
你对自己的现状满意吗 176
我们该如何改变呢 182
那些郁闷的团队长和组训们(偶感) 186
第七章 一个“俗气”的训练营 190
成立“搞定收入”训练营的背景 191
“搞定收入”训练营的路演 193
“搞定收入”训练营的执行 196
“搞定收入”训练营的小结 207
后续的一次“围炉煮茶” 210
第八章 日常工作中的实战杂谈 213
在团队三季度启动会上的发言 214
主题——逆行者 214
在过去的1100天里,我们都做了什么 217
写给刚刚计划靠录视频获客的小伙伴们 221
保险遇AI,转角就是爱 227
附录 团队小伙伴的声音 234
让客户自然增长—— 一位保险顾问的觉醒之路 235
破局者手记:协同共生时代下的终身职业价值重塑 241
找到自己的坐标,努力且清醒,绝不内耗 245
破局者的第二视角:一位实战派保险人的高客经营启示录 248
我遇到的怪咖老总是“卷王” 252