酒店数字化运营与营销

定　　价：52 元

• 作者：郭防，王聪，萧昱主编
• 出版时间：2025/6/1
• ISBN：9787313329240
• 出 版 社：上海交通大学出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：132页
• 版次：1
• 开本：26cm

内容简介

全书结合学生的认知规律和各岗位的技能要求，一共设置了十个项目，按照酒店数字化运营的概述、酒店管理理论与运营管理模式、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化管理、PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、服务质量数字化管理、酒店电子商务数字化发展等实践过程进行授课，有利于学生递进式的学习模式。