情与商

定　　价：128 元

• 作者：陈文强著
• 出版时间：2020/1/1
• ISBN：9787520812665
• 出 版 社：中国商业出版社

• 中图法分类：F719.0 
• 页码：192
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

本书共分三部分，第一部分解读什么是情商、情商的本质以及在现实生活中的具体呈现方式。第二部分讲述的是基于马斯洛需求理论引申出的人性五大需求。第三部分解读高情商服务的八大心法，也是一个服务营销人员高情商的体现。