本书是作者在辅导超300家企业开展电商业务模式转型及电商业务流程再造工作后所做的经验总结，具有一定现实意义。全书共三篇8章。第一篇（第1~2章）理论篇，涵盖电商业务发展历程、流程与业务流程再造综述。第二篇（第3~4章）方法篇，涉及电商业务流程规划与电商业务流程再造。第三篇（第5~8章）实践篇，包含电商集成研发、整合营销、集成供应链、集成财经等方面的业务流程再造。本书适合中小型、项目型、大客户运营型企业的中高层管理者阅读学习，对企业内部各业务领域从业者及流程咨询顾问也具一定参考价值。
水藏玺，财经作家、管理专家、信睿咨询首席顾问、南粤商学首席讲师、CPIO 协会发起人。擅长企业经营系统设计与升级、企业发展战略规划与实施、年度经营计划制订与管理、业务流程优化与再造、战略性人力资源管理体系设计与提升、员工激励体系设计与实施、数字化转型与升级。出版图书《整合营销业务流程再造》《集成研发业务流程再造》《集成供应链业务流程再造》《互联网时代业务流程再造》《业务流程再造》《流程优化与再造》《流程优化与再造：实践、实务、实例》《企业流程优化与再造实例解读》《年度经营计划制订与管理》《人力资源管理体系设计全程辅导》等50多部。
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