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领导者收服人心的沟通之道
定 价:39 元
作者:(日)菅原美千子著;杨帅译
出版时间:2011/6/4
ISBN:9787514200607
出 版 社:印刷工业出版社
中图法分类:
C933.2
页码:202页
纸张:
版次:1
开本:23cm
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内容简介
本书内容包括:收服人心的三大武器、说好“故事”是收服人心的基础、用共感激发故事的呈现、抓住共感的“会话反射神经”、用“共感”收服人心的说话方法。
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