医疗纠纷调解理论与实务_陈瑶,杨家佳,李金一,石顺,潘滨_9787524503958

本书系统梳理了医疗纠纷调解的知识体系。首先厘清了医疗纠纷、医疗行为及医患关系等核心概念，其次深入剖析了医疗损害责任的构成要件与认定标准，最后在实务层面详细阐述了调解的制度框架、机构运行、程序规则等与诉讼、保险等制度的衔接关系，并结合最高人民法院的五起典型案例，重点分析其调解策略与技巧。本书可为人民调解员、法律及医务工作者提供体系化、可操作的专业指南。

目录第一章导论第二章医疗纠纷第一节医疗纠纷相关概念一、纠纷概述二、医疗纠纷三、医患纠纷四、医疗事故五、医疗差错六、医疗缺陷七、医疗过错八、医疗过失九、医疗损害第二节医疗纠纷产生的原因一、医方因素二、患方因素三、医学技术因素四、社会因素第三节医疗纠纷的分类一、根据诉讼类别划分二、根据诉讼案由划分三、根据医疗过失的有无划分四、其他分类第三章医疗行为第一节医疗行为的概念第二节医疗行为的特性一、道德性二、公益性三、不确定性与探索性四、高度专业性五、侵袭性六、高度风险性七、自主性与合作性八、职务性第三节医疗行为的范围与分类一、医疗行为的范围二、医疗行为的分类第四章医患关系第一节医患关系的概念与法律性质一、医患关系的概念二、医患关系的法律性质第二节医师的权利与义务一、医师的权利二、医师的义务第三节患者的权利与义务一、患者的权利二、患者的义务第五章医疗损害责任概述第一节医疗损害责任的理论基础一、医疗损害责任的概念二、医疗损害责任的基本要素三、学术观点与争议四、案例分析第二节医疗损害责任的法律基础一、法律法规二、司法解释三、行业标准四、学术观点与争议五、案例分析第三节医疗损害责任的类型一、医疗技术损害责任：专业性与过失认定的技术化转向二、医疗伦理损害责任：从告知义务到人格权保护的范式升级三、医疗产品损害责任：无过错原则与追偿机制四、医疗管理损害责任的交叉与新型形态五、理论总结与制度展望第六章医疗损害责任的构成要件第一节主体要件一、医疗机构的主体资格认定二、医疗机构承担责任的理论依据三、医务人员作为责任主体四、医疗产品提供者作为责任主体五、其他潜在责任主体第二节行为要件一、医疗行为的界定二、医疗行为的违法性分析三、医疗行为的过错认定四、案例分析与行为要件的实践解读第三节损害结果要件一、损害结果的内涵与外延二、损害结果的类型三、损害结果的证明与认定四、案例分析第四节因果关系要件一、因果关系的基本概念二、因果关系的特殊性三、因果关系的认定方法与标准四、案例分析第七章医疗损害责任的认定标准第一节医疗过错的认定一、医疗过错的概念与内涵二、医疗过错认定的实质标准三、医疗过错认定的具体考量因素四、案例分析第二节损害结果的认定一、损害结果的概念与范畴二、损害结果认定的复杂性三、损害结果认定的标准与方法第八章医疗纠纷调解的制度基础与法律定位第一节调解的定义与特征一、调解的定义二、医疗纠纷调解的特征第二节调解在医疗纠纷解决体系中的定位一、多元解纷体系中调解的地位二、第三方调解的类型划分第三节医疗纠纷调解的制度价值与功能一、化解医患矛盾二、优化资源配置三、弥补诉讼缺陷第九章医疗纠纷调解的现行规范体系第一节《人民调解法》对调解程序的强制性规定第二节《医疗纠纷预防和处理条例》中的调解专章条款第三节省级医疗纠纷调解法规的操作性规则第四节医调委设立与运行的部门规章依据第五节行业规范与标准操作指引第十章医疗纠纷调解机构设置与运行机制第一节医疗纠纷调解机构类型及设立要件一、医调委的设立主体、章程与登记程序二、合法性边界的具体体现与规范要求第二节医疗纠纷调解机构运行制度的法定要求一、经费保障的财政拨款制度与使用规范二、调解员资格认证的法定标准三、专家库的法定组成与调用程序第三节医疗纠纷调解机构权力行使的法定限制一、调查取证权的法律授权范围二、保密义务的强制性法律规定第十一章医疗纠纷调解程序的规则与效力第一节调解程序启动的条件一、自愿申请原则及其书面确认要件二、调解程序启动的其他法定条件第二节医疗纠纷调解程序的保障机制一、回避制度的法定适用情形二、证据收集与病历封存的法定程序三、调解次数与期限的法定限制第三节调解协议的法律效力一、司法确认程序的适用标准二、协议不予确认的情形第十二章医疗纠纷调解与关联制度的衔接机制第一节医疗纠纷调解与医疗责任保险的对接程序一、保险理赔作为协议履行保障的依据二、患者直接请求权的法律适用条件第二节医疗纠纷调解与诉讼程序的衔接一、调解中断诉讼时效的法定效力二、已司法确认调解协议的强制执行程序第三节医疗纠纷调解中多部门协同的职责分工一、卫生行政部门提供医疗专业支持二、公安机关维持调解秩序第十三章最高人民法院公布的典型案例调解策略解析第一节急性重症诊疗延误纠纷调解策略一、案情背景与争议焦点二、调解策略与关键技术三、调解成效与经验启示第二节慢性病漏诊纠纷调解策略一、案情背景与争议焦点二、调解策略与创新路径三、调解成效与经验启示第三节“双环节+双联动”多元化解医疗纠纷一、案情背景与争议焦点二、调解策略与技术要点三、调解成效与经验启示第四节医疗损害后续赔偿纠纷调解策略一、案情背景与争议焦点二、调解策略与技术要点三、调解成效与经验启示第五节术后效果争议调解策略一、案情背景与争议焦点二、调解策略与联动机制三、调解成效与经验启示第十四章医疗纠纷调解全流程实战演练第一节情绪疏导与诉求识别一、冲突初期情绪评估与分级干预二、丧亲类纠纷的共情表达技巧三、维权对抗情绪的降温策略四、多层级诉求剥离方法五、实务要点总结第二节利益博弈与方案设计一、医学过错初步评估机制：从“经验判断”到 “技术锚定” 二、鉴定程序启动时机与异议处理规则：以“程序正义” 保障“实体公正” 三、赔偿方案动态调整模型：三维变量的平衡艺术四、第三方权威介入策略：打破僵局的“杠杆力量” 第三节履行保障与保密协议一、分期履行的担保机制设计二、调解协议的司法确认三、涉事医疗机构整改条款的嵌入四、患者隐私与医疗质量数据保密五、实务要点总结第十五章专业调解能力进阶训练第一节医学—法律知识转化能力一、专科病历核心信息提取方法二、医疗过错与法律条款的对应检索技巧三、鉴定意见通俗化解读模板第二节突发场景应对策略一、患方围堵医疗机构现场处置流程二、调解中鉴定结论争议的即时回应三、多部门联合调解的角色分工与衔接节点第三节小结后记

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