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21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪
定 价:22 元
丛书名:21世纪高职高专系列规划教材
当前图书已被 2 所学校荐购过!
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作者:党可利 等主编
出版时间:2013/11/1
ISBN:9787303170449
出 版 社:北京师范大学出版社
中图法分类:
F590.633
页码:198
纸张:胶版纸
版次:1
开本:大16开
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内容简介
目 录
礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化,始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为,并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用,是一门应用性学科和实践性学科。
第一章 绪论
第二章 旅游从业人员的基本礼仪
第三章 饭店前厅礼仪
第四章 客房服务礼仪
第五章 餐饮服务礼仪
第六章 酒店康乐部服务礼仪
第七章 旅行社服务礼仪
第八章 会展礼仪
第九章 宗教礼仪
第十章 我国主要客源国及地区餐饮、社交礼仪与禁忌
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