《对外经济贸易大学远程教育系列教材：公共部门人力资源管理（第2版）》对公共部门人力资源管理的各个环节如公共部门人力资源规划、招募与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效评估等多个方面的内容进行了多层次、多维度的系统阐述。既强调基本概念、基本理论和基本技能，同时又相应地突出其可操作性的特点；既从公共部门人力资源管理微观层次的角度，同时又从宏观和战略层次的角度向读者展示了公共部门人力资源管理的新特点及未来发展趋势。
第一章 导论
第一节 人力资源与人力资源管理
第二节 公共部门人力资源与公共部门人力资源管理
第三节 公共部门人力资源管理的环境
同步测练与参考答案
第二章 传统人事行政管理向公共部门人力资源管理的转化
第一节 公共部门人力资源管理的演化
第二节 国家公务员制度
第三节 公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的区别
第四节 公共部门人力资源管理发展的总体趋势
同步测练与参考答案
第三章 工作分析与职位分类和评价
第一节 工作分析
第二节 职位分类
同步测练与参考答案
第四章 公共部门人力资源规划
第一节 公共部门人力资源规划
第二节 公共部门人力资源需求预测
第三节 公共部门人力资源规划与员工职业生涯发展计划
同步测练与参考答案
第五章 人力资源招募与甄选
第一节 公共部门人力资源招募与甄选
第二节 公共部门人力资源招募与甄选的技术与方法
第三节 公务员的考试录用
第四节 公共部门人力资源招募的评估
同步测练与参考答案
第六章 公共部门人力资源绩效评估
第一节 公共部门人力资源绩效评估的性质
第二节 公共部门人力资源绩效评估的技术与方法
第三节 绩效评估结果的反馈与面谈
同步测练与参考答案
第七章 公共部门人力资源培训与开发
第一节 公共部门人力资源培训与开发的性质
第二节 公共部门人力资源培训需求分析
第三节 公共部门人力资源开发
第四节 公共部门人力资源培训评估
同步测练与参考答案
第八章 公共部门人力资源薪酬与福利
第一节 公共部门人力资源薪酬体系的建构
第二节 公共部门人力资源福利与社会保险
第三节 公务员社会保险制度存在的问题与改革
同步测练与参考答案
第九章 公共部门人力资源安全与健康
第一节 公共部门人力资源安全与健康概述
第二节 引发事故的原因及预防措施
第三节 雇员帮助计划与雇员权利
同步测练与参考答案
第十章 战略性公共部门人力资源管理
第一节 战略性公共部门人力资源管理的基本概念和理论
第二节 战略性公共部门人力资源管理角色与环境分析
第三节 战略性人力资源管理的制定与实施
同步测练与参考答案
第十一章 人力资源管理中的伦理问题
第一节 招募选拔中的伦理问题
第二节 薪酬设计中的伦理问题
第三节 劳资关系中的伦理问题
第四节 职业安全与健康问题
同步测练与参考答案
综合测练与参考答案
综合测练与参考答案（一）
综合测练与参考答案（二）
综合测练与参考答案（三）
综合测练与参考答案（四）
参考文献
三、公共部门人力资源管理
（一）公共部门人力资源管理的特点
由公共部门人力资源特性所决定，公共部门人力资源管理具有以下特点：
1．系统性
公共部门是一个公共管理职能异常庞大的组织结构体系，是按照统一的组织原则建立起来的具有统一目标和职责的有机整体。从人力资源的需求预测分析、招募选拔、工资福利管理、安全保障到职务晋升、绩效考核以及培训开发等各环节均须按照统一的原则来进行统筹规划和整体安排。
2．权威性和法治性
国家和社会赋予公共部门特殊权力和地位，使得公共部门人力资源管理具有凌驾于其他社会组织之上的特殊地位和权威，因此，其制定的有关人力资源管理的各项制度及措施，对其他社会组织都具有一定的强制性和一定的约束力。同时，国家通过制定专门的法律法规，对公共部门人力资源管理的诸多方面加以规定和限制，保证公共部门严格依照法律规定的权限对人力资源进行合理而有效的开发。
3．公益性
公共部门人力资源管理的目的不是为公共部门自身谋求既得利益。如上所述，其权限来源于国家和社会，肩负着谋求公共利益的责任，是为全体人民谋求公共利益，增进全社会的福祉。
（二）公共部门人力资源管理的目标、任务及基本原理
公共部门人力资源管理的目标是紧紧围绕政府等公共部门的社会管理和社会服务的公共管理目标的。因此，公共部门人力资源管理的目标应定位于：获取与开发公共管理工作需要的各类人才，以人力资源发展促进公共部门生产力水平的不断提高；建立公共部门与从业人员之间的良好合作关系，以高效管理和优质服务满足社会经济发展的需要；满足从业人员个人成长和发展的需求，推进公共部门人力资源管理的变革与创新，创造有利于人才成长的组织环境。
现代公共部门人力资源管理的基本任务主要是指建立、开拓和完善公共部门人力资源选择、使用、发展的有效秩序和良好环境，公共部门人力资源管理的环境或秩序包括人力资源管理的基本规则、管理体制和各种管理机制。公共部门人力资源管理部门通过各种渠道求得优秀人才，一方面要扩展人才来源的社会基础，另一方面对于本部门的优秀公职人员委以重任。
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