《与人交流能力训练手册》能力五光十色,才干多种多样,而人生苦短,生命有限。在可利用的时间内,我们最需要获得什么能力?最需要增长什么才千?选准方向,事半功倍:找错道路,一无所得。过去很长一段时间,社会上先是学历文凭热.后是资格证书热。但现在人们发现,文凭和证书固然重要,在职场上获得最大成功的人,竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比它们更重要的东西,那就是人的核心能力。
职业核心能力是人最基本的能力,是其他能力形成和发生作用的条件,它处在最底层,最宽厚,它是支柱,是依托,是所有职业都需要的重要能力;职业核心能力是人综合素质的体现。是人生成功的钥匙,是事业致胜的法宝,是现代人必备的关键能力。
2.核心能力培训的教材与教学
(1)教学的基本方法:行动导向教学法
核心能力培训除了必要的程序性知识传授之外,大量需要的是通过实践活动进行行为方式的训练。因此,核心能力培训主要应遵循行动导向教学法的理念和方法。
行动导向教学法是以职业活动的要求为教学内容,依靠任务驱动和行为表现来引导基本能力训练的一种教学方法。
行动导向教学有很多方法,其中最适用于核心能力培训的方法有项目教学法、角色扮演教学法及案例教学法等等。这些教学法主要是通过行为目标来引导学习者在综合性的教学活动中进行“手-脑-心”全方位的自主学习。在这种新的教学方式下,教学目标是一个行为活动或需要通过行为活动才能实现的结果,学习者必须全身心地参与到教学活动的全过程中去才能实现教学目标。因此,在整个教学活动过程中,学习者是主角,参与是关键,教师只是教学活动的主持人,其责任是通过项目、案例或课题的方式让学习者明确学习的目标,在教学过程中控制教学的进度和方向,根据学习者的表现因人施教,并对学习效果进行评估,从而指导学习者在专业学习和技术训练的过程中全面提高综合能力