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本书是高等职业教育旅游和酒店管理专业的专业核心课程教材，以培养高职旅游和酒店管理专业人才为目标，以培养学生安全意识和职业能力为核心，立足酒店重点部门领域设计安全知识框架体系，从典型安全事件出发明确安全管理工作要点，构建全方位的酒店安全职业能力学习体系。教材主要内容包括酒店安全管理概述、酒店安全设施设备、酒店主要部门安全

近年来，我国国际经济贸易取得了飞跃性的发展，国际商务法律关系急剧增加，大量复杂的国际商务争议随之而来。国际商务争议是指含有国际因素或涉外因素的商务案件，其在实践中常用的解决方法有两大类:司法途径(诉讼)和非司法途径。在司法解决方法和非司法解决方法中，仲裁和诉讼是独立的争议解决程序。本教材立足于国际商务争议解决中的基本问

本书是一部双语教材，全面系统地介绍了国际商务谈判的各个方面，从基础概念到高级策略，再到实际操作技巧。全书在引入国际商务谈判的定义、重要性、历史视角及关键概念后，探讨了谈判的理论框架与模型，包括跨文化沟通模型、博弈论在谈判中的应用以及行为经济学，为理解谈判的复杂性和多样性提供了丰富的视角，并深入探讨了谈判的准备阶段、策略

本教材紧紧围绕职业教育人才培养目标，紧扣市场需求，打破传统的理论教学为主的课程设置和模式，基于现代酒店经营管理的实际情况和工作任务分析入手，采取“任务驱动”的形式，将探究式、互动式和开放式教学方法融入编写内容中，充分发挥教师在教学过程中的主导作用和学生的主体作用；其次是内容上力求创新，本教材每个模块设有模块说明，设定多

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网店运营是电子商务企业经营的核心工作任务。本书对接电子商务企业网店运营岗位，以ITMC电子商务综合实训与竞赛系统（网店运营推广）4.0版本为依据，从网店策划、网店开设、网店推广、网店运营和网店运营分析5个方面设计教材内容，同时对接全国职业院校技能大赛高职组电子商务赛项的要求，旨在培养读者的网店运营与管理实操能力。本书准