本书从感知力沟通效果的影响出发,介绍如何感知沟通对象以及如何增强感知力以达到沟通目的,从沟通前的准备、沟通中的关键要素以及沟通后的反思三个步骤展开,包括沟通前要明确的四点内容(为什么、要什么、给什么、做什么),还有沟通中如何保持融洽氛围、如何控制情绪、如何给予积极的反馈以及沟通后如何有效反思。本书的读者对象定位为社会中
智慧城市有助于城市的可持续发展。城市计算利用城市中的大数据,通过对多种异构数据的整合、分析和挖掘,来提取知识和智能,解决城市本身所面临的各种问题。本书重点介绍智慧城市和城市计算的发展现状、体系架构和关键技术,以及智慧旅游、智慧物流、灾难应急、智慧停车、智慧饮食、智慧娱乐、安全驾驶、智慧监护等典型应用,集中反映了智慧城市
为什么一见老板就结巴?为什么别人甩锅,你来背?为什么明明有理,却还是错?为什么其实不愿意,却怎么都说不出口?……这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况,看似问题浮于言语,其实本质源于心理。市面上不乏讲解沟通技巧的文章,但作者认为口从于心,脱离了心理分析去讲沟通技巧,无异于"无本之木”。先识人,后沟通。本书故事有趣,理论简明
本书主要内容是讲解人际网:社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。作者研究人们在社交网络中的自我发展状况,根据人们的表现总结出了科学的社交关系建构方法,并将基本的社交模式定义为三种:扩张者、中介者、召集者。作者告诉我们,可以通过科学的方法,建立有意义的、富有成效的关系网,它将帮助我们更好地做出决策,
《清华社会学评论》是由清华大学社会学系主办的学术集刊,通过热门主题的选取、独到的视角、精辟的论述,掀起了学术界对“面向社会转型的民族志”“新生代农民工”等问题的讨论热潮,为社会学学界搭建了一个交流共进的学术平台。本书是第17辑,分为“布迪厄逝世20周年纪念专题”“人工智能浪潮中的计算社会学”“学术论文”“思想沙龙”“学
《〈儿童友好社区建设规范〉操作手册》从制度建设、文化建设、空间营造、服务提供、人员管理、0~3岁儿童早期发展服务、服务类典型案例方面着手,对国内首个社区儿童普惠服务类团体标准《儿童友好社区建设规范》进行了全方位、深层次的解读,助力全国各地结合自身的自然资源禀赋、社会经济发展水平、文化历史等特点推进当地的儿童友好社区建设
说谎,是人类社会中一种无所不在的行为,但却很少被严肃地讨论。说谎是不是在任何情况下都是错的呢?本书作者试图从哲学角度来回答这一问题,她不仅考察公共生活(医药、法律、学术、新闻领域)中的欺骗,也考察私人生活(家庭和朋友圈)中的说谎行为。 本书首先追溯说谎的历史,并对这一行为整体进行哲学的辨析。然后逐个探讨说谎的个别情况
《我能与人友好相处》一书是帮助小学生提升理解他人想法和感受的能力,学会与人友好相处的心理自助读物指导书。全书分为8章,从共情入手,在帮助儿童理解共情涵义的基础上,认识每个人看待事物的角度和方式以及每个人表达感受的方式都是不同的,学习识别自己和他人的情绪,并学会恰当地表达自己的情绪。内容的整体设计循序渐进,从不同的方面为
如何拓展人际关系圈?如何提升自己社交能力?如何重拾社交信心?如何建立有意义的人际关系? 由“超级连接者”苏珊·麦克弗森投注多年专业经验,结合大量真实成功案例,分享自己建立更深层次人际关系的方法——回归人际交往的初衷,挖掘内在人性。 在社交中,我们应明确目的、保持真实、高有同情心、包容对方、诚实待人、追求成效而又不显露“
《助人技巧:个人、家庭、小组和社区工作方法(第八版)》展示了社会工作者在与不同对象(如个人、家庭、小组或社区组织)一起工作及向他们提供服务的各个阶段中存在的共同元素、核心过程和技能。本书阐述了范围广泛的助人情形,清晰地界定、说明和教授了社会工作的助人技巧,并将助人过程分解成可控的各个部分,建立了互动取向的助人模式,通过