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旅游与酒店业大数据应用系统阐述了培养具备大数据思维和大数据应用能力、满足旅游及酒店业数字化转型升级中的高素质技术技能人才所需要的大数据相关知识。全书分为导论篇和实践篇两部分，介绍了大数据基本概念、大数据思维、大数据安全与伦理、大数据处理与分析、大数据在行业中的主要应用情况等内容。本书融入了通俗易懂的案例，设计了丰富的实

《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听力教材。该教材遵循权威性、系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，内容包括听、说、读、写四种技能，同时进行语音训练和专业词汇扩展，强调听力技能的培养。本书力图通过生动的听力材料、逼真的情景再现体会空中乘

本书通过民航服务中的一些国际服务案例的情况处置、客机上扰乱安全秩序的有效处理、对客关怀与体贴式服务的感动故事，以及疫情下的民航服务等相关内容的展示及案例的解读，把民航服务的真实性一面展现给读者，让大家能够从服务场景及事件处理中，详细地了解与学习航班服务中的沟通技巧、关爱心理、各种问题的正确处置方式等。对于将要从事民航服

本书在作者授课10余年的讲义基础上编写而成。全书共14章，涵盖游历发展与旅游(游憩)规划，公共游憩产品与通用旅游产品，旅游（游憩）需求，旅游（游憩）供给，区域旅游（游憩）发展总体规划，旅游地（旅游景区）体系规划，自然保护地游憩（旅游）规划，文化遗产地旅游活化规划，乡村振兴、传统村落保护与乡村旅游发展，环城市旅游与游憩规

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《旅游英汉互译》是一部内容、结构、体例与众不同、独具匠心的创新型旅游翻译教材。教材按照雷柏尔旅游模型，将旅游者在客源地、目的地和旅游通道中的空间活动作为翻译对象，将旅游活动与旅游翻译活动对应联系起来，分为游前、游中、游后三段式翻译，即旅游者从客源地到目的地“离”“经”“到”全过程翻译，构建起旅游翻译教学完整的知识体系，

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