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问卷调查是作为工商管理领域颇为普遍的一种数据收集方法，问卷设计并非管理学研究工作的终结，而是研究工作的基础，研究人员可以通过面对面访谈、电话访谈、在线访谈等形式向被访者提出一系列调研问句，以收集数据，为后续调研增加数据支撑。本书分步骤讲解了问卷设计从准备到完成的方法以及需要注意的内容，帮助学生理解如何设计一个实用、简洁

你工作中的大部分快乐都是建立在人际关系上的。当遇到困难时，能够处理好这些关系是你在工作和生活中取得成功的关键。只要正确判读同事属性、掌握关键沟通技巧，你就能在职场上过得如鱼得水。本书将带你一探职场上最常见的七种不好相处的同事，精准抓出他们的弱点及学会有效的应对计划。觉得身心都快被这些有毒同事消耗殆尽？你可以在这些头痛人

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本书聚焦于老年人生活，试图从老年学、老年社会学、管理学、心理学、医学等学科的知识背景出发，探讨老年人生活及环绕于老年人生活的更宏观的制度系统一家庭、社群、国家、社会文化等的影响，并且通过对老年人生活的实证研究，帮助学生、老年产业从业者、政府管理者更好地认识和理解老年人生活，为提高老年产业项目研发、经营与管理等提供参考。

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本书探讨的中心问题是网络视频社群如何在参与式文化背景下产生、发展、变迁、参与式文化如何促动不同形态的网络视频用户从个体参与到集体参与，从而实现社群的建构与互动。本书选取影视综艺迷群、ACG视频社群、弹幕社群、直播社群、短视频社群五类代表性社群展开细致分析，建立社群发展、运作、影响、管理的多层次研究框架。本书作为国内仅有

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为深入贯彻实施人才强国战略，深化技能人才发展体制机制改革，推动相关技能人才评价政策落实落地、做好技能人才评价管理服务工作，指导用人单位、社会培训评价组织做好技能人才评价工作，人力资源社会保障部职业能力建设司、中国就业培训技术指导中心拟编写出版《技能人才评价政策汇编(2013年-2023年)(下册)》。1.读者对象从事技