本书为开放教育教材，涉及：酒店与酒店业，酒店管理基础理论与基本技能，前厅与客房业务、酒店餐饮和康乐、酒店物资与设备、酒店安全与危机几方面的业务管理，酒店营销、人力资源、财务、信息化等职能管理，酒店质量管理，酒店战略管理。

本书为职业教育教材，涉及：消费者的心理活动，消费者的需要、动机及态度，影响消费者行为的因素，消费者购买决策与行为，商品因素对消费者行为的影响，营销沟通对消费者行为的影响。

本书共9章，内容包括：网络营销概述、网络营销环境与网络市场调研、网络市场细分、网络营销战略、网络营销策略、网络营销方式、网站与网上商店、网络营销策划、网络营销策划书。

本书共11章，内容包括：推销概述、推销基本原理、推销沟通与推销礼仪、寻找目标客户、推销接近、推销洽谈、异议处理、促进成交、成交管理、店面推销、推销管理。

本书共三章，全面介绍了山东省文登市张家产中学十多年来科技创新教育发展的思路、策略及方法的基本脉络。内容包括：学校科技创新教育的背景、探索、成果等。

本报告内容共分三篇，第一篇为宏观经贸形势，内容主要有2022年全球经济贸易发展回顾与展望、2022年中国经济贸易发展回顾与展望；第二篇为WTO发展，详细分析了2022年世界贸易组织新发展、货物贸易协议、贸易救济措施、服务贸易、投资、知识产权、争端解决、贸易政策审议等世界贸易组织主要议题发展与演变；第三篇为贸易与环境专题

本书首先从商业模式的定义入手，简要介绍广义的商业模式和狭义的商业模式。其次，通过介绍互联网发展的时代背景，陈述商业模式的产生及发展，以及商业模式创新的相关理论。再次，分别从商业模式的五大运营战略、客户发现与开发、如何优化盈利模式三大方面，深度结合国内外的最新案例进行分析。最后，对未来新商业模式的发展趋势做出简要判断。

本书在保持原有框架体系的基础上，一方面从宏观的角度介绍中国对外贸易的基本理论、政策、发展战略等，另一方面根据高等职业教育的目标，突出实践操作环节的知识讲解，在内容上更突出中国近几年对外贸易发展的新特点、新变化和新趋势，所用数据已更新到2019年3月。本书主要介绍了我国对外贸易的基本情况、基本理论、基本政策，我国的技术贸

“消费心理”是中等职业学校市场营销相关专业学生的必修课程。本教材积极推行“重视实践、项目导向、任务引领”等有利于增强学生能力的教学模式，以企业在市场营销活动中表现出来的主客观双方的心理现象为出发点，以消费者心理、营销人员心理和各种商品因素的消费心理策略为“消费心理”是中等职业学校市场营销相关专业学生的必修课程。

本书根据高职学生的特点及认知规律，采用”项目导向、任务驱动”的教学体系，在网络营销实践经验的基础上，建立系统的网络营销理论和方法体系，力求反映国内外网络营销的新动态，从任务出发，引入内容体系。本书共分为八个项目，分别为网络营销基础、网络营销环境、网络消费者行为、网络市场调研、网络营销策略、网络营销工具、大数据营销和全渠