本书以跨境电商信息服务协同创新模式为研究核心，基于协同理论、信息服务生态系统理论、复合系统理论等相关理论，运用访谈法、调查法、数学建模法、数理统计法等多种研究方法，系统地探索了跨境电商信息服务协同创新模式构建、协同创新模式下信息服务协同成效评价体系、跨境电商信息服务协同发展影响因素等问题，并基于此提出了相应的对策与建议

本书共七个模块，内容包括：认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、国际交往接待礼仪常识、会议服务礼仪、酒店服务礼仪综合训练。

本教材是互联网营销师等级教材中的一本，是职业技能等级评价推荐教材，也是职业技能等级评价题库开发的重要依据，适用于互联网营销师职业技能等级评价培训，和中短期职业技能培训。本书从互联网市场分析、互联网营销策划、互联网营销客户管理、内容制作基础知识、互联网营销工作准备、产品信息收集、产品确定与规划、直播营销、视频创推、技术支

《跨境电商实务》是普通高等教育十四五跨境电商系列规划中的核心教材，共有九章，分别是跨境电子商务概述、跨境电子商务生态圈、跨境电子商务交易服务企业、跨境电子商务交易平台、跨境电子商务货物运输、跨境电子商务支付、跨境电子商务进出境货物监管、跨境电子商务税收和跨境电子商务交易。教材内容分为三个部分：一是简要介绍跨境电商的概念

本书从电子商务概述出发，系统地介绍了电子商务的常见模式，实现电子商务的科学技术，以及电子商务支付、物流、安全等方面的内容。并在以上论述的基础上，重点阐述了网络营销和电子商务的应用实践，以及电子商务项目风险与收尾管理方面的内容。

本书是一本专门介绍酒店管理实务的书籍，全书共三个部分：第一部分介绍了酒店管理中的组织结构与规章制度；第二部分具体介绍了酒店管理中的各个方面，包括前台与大厅服务管理、客房管理、餐饮服务与卫生管理、设备物资和消防安全管理、营销管理以及财务与人力资源管理等；第三部分主要介绍酒店经营数据信息和网络安全管理内容。

本书深入浅出地剖析了内容生产过程，它分享了一个如何去创作非凡的线上内容的秘密并以此来吸引目标客户。它带你学习创作宏大故事、视频和博文的基本原理。一旦你创作出了内容，本书会告诉你如何在网上广泛传播，培养你的基础粉丝群体，激发他们对你产品和服务的热情，最终来点燃你的业务。本书展示了许多成功的案例，包括消费品品牌、B2B公司

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本书的编写采用了基于工作过程系统化的设计思想，体现了问题导向、案例引导、任务驱动、项目教学等职业教育教学方法的要求。教材以职业能力培养为基础，以酒店餐饮工作过程为导向，以酒店餐饮职业工作典型任务为基本内容，以酒店餐饮部的工作过程为主线，以岗位员工基础能力向综合能力培养的过程为核心，以课程教学模块的形式，培养学生掌握餐饮

本书共包括六大项目,依次是新手上岗、订单解读、打样跟单、大货生产跟单、交付与结算跟单、管理与服务跟单。其中新手上岗围绕跟单新手工作准备展开,其他五个项目都是跟单岗位的典型工作任务,共同构成跟单一般流程,循环反复;形式线索是国际贸易实务专业毕业生裘芝作为跟单新手的职业生活经历与感悟,围绕裘芝进入美欣达印染集团后在资深跟单