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民航服务心理学
定 价:60 元
丛书名:“十三五”规划民航特色专业统编教材
作者:辜英智,刘存绪,魏春霖主编
出版时间:2017/1/1
ISBN:9787569011067
出 版 社:四川大学出版社
中图法分类:
F560.9
页码:412页
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16K
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内容简介
本书共分12章,包括民航服务心理学导论、民航服务与知觉、民航服务与需要、民航服务与个性、民航服务与记忆、民航服务与态度、民航服务与沟通等内容。
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