民航服务礼仪_吕松涛主编_9787512806474_

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民航服务礼仪

民航服务礼仪

定　　价：29.8 元

丛书名：全国高等职业院校空中乘务专业“十三五”规划教材

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查看明细

作者：吕松涛主编
出版时间：2019/1/1
ISBN：9787512806474
出版社：中国民航出版社

中图法分类：F560.9
页码：98页
纸张：胶版纸
版次：1
开本：16开

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内容简介

本书共分六章，包括民航服务礼仪基础知识、民航企业各岗位人员行为规范、民航服务人员的形象塑造、地面服务人员的礼仪、特殊旅客的服务礼仪、商务礼仪、应聘面试的技巧等内容。

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