本书从分析政务微博的常态情境下的信息流模式和大型国际活动情境下的意见流模式入手，通过政务微博传播者的活跃帐号分析与城市地区分布、传播内容的政务指数与意见广度指数、接触政务微博民众的人口特征、需求期待、使用动机，将三者进行有效对接，构建政务微博传播效果的多维度评估体系。此外，进一步利用微博的地方真实案例和数据，对我国三类政务微博的实际受众影响力进行检定。本书重点构建政务微博常态传播下的用户画像与使用动机分析；大型国际活动中受众信任度分阶段评估模型；意见流与信息流两大传播机制。本书创新点在于：（1）根据政务微博的不同类型及其所处的不同传播情境制定差异化评估体系，并提出提升策略。（2）构建受众影响力评估模型，操作化定义各项指标，及确定各项指标对于受众影响力模型的重要程度。（3）依循质化理论研究-量化实证研究的步骤，针对三大类型的政务微博，寻求提高受众影响力的可操作化模式与具体策略。
王井，浙江省委党校舆情研究中心主任助理，副教授，浙江之江青年学者。华中科技大学网络传播学博士。主持国家社科基金青年项目一项，省社科基金项目一项。在《现代传播》《情报杂志》等发表论文多篇。
绪论 政务新媒体相关概述
章 政务微博发展状况
节 政务微博分类、特点、模式及功能
第二节 政务微博受众影响力评价理论基础
第三节 全媒体时代政务微博现状研究
第二章 政务微博评估指标体系
节 评估指标体系构建原则、思路及方法
第二节 基于受众导向构建政务微博评价指标体系
第三章 政务微博受众分析
节 政务微博受众分析的理论基础
第二节 政务微博受众行为人口特征分析
第三节 政务微博受众影响力关系分析
第四节 政务微博受众群体特征分析
第四章 政务微博内容分析
节 政务微博内容分析的理论基础
第二节 政务微博内容分析设计
第三节 政务微博内容分析结果
第五章 基于受众角度政务微博传播效果分析
节 政务微博传播效果的理论基础
第二节 常态政务微博传播效果分析
第三节 非常态政务微博传播效果分析
第六章 常态政务影响力：浙江案例
节 浙江政务微博、微信发展情况
第二节 浙江政务微博传播效果评估
第三节 浙江政务微信传播效果评估
第四节 政务微博、微信影响力比较研究
第七章 非常态传播力指数：重大城市活动案例
节 国家叙事理论背景下的重大城市活动国际传播力
第二节 重大城市活动国际传播力的分析设计
第三节 政务微博在重大城市活动中传播力的表现
第四节 微博国际传播力效果分析及研究小结
第八章 政务新业态：政务3.0时代的创新与突围
节 政务短视频在抖音中异军突起
第二节 政务抖音号的受众特征分析
第三节 信息偏好还是社交偏好：政务抖音号受众的使用动机与行为研究
结语
附录一 常态政务微博抽样样本来源及模板
附录二 非常态政务微博抽样样本来源及模板
附录三 常态政务微博受众使用行为与动机调查问卷
参考文献
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