诊所创业_严晋，郝宏伟　主编_9787117230469

随着医疗体制改革不断深入，中国医疗卫生服务体系的整体结构正发生着深刻变化，特别是随着公立医院人事制度改革、医生多点执业、转诊制等的逐步实施，诊所将迎来前所未有的发展机遇期。与此同时，医生的就业观念和职业发展路径也正发生着变化。如同其他许多国家中的大多数医生那样，自己创业，开一间完全属于自己的诊所，将会成为很多中国医生的选择。
严晋、郝宏伟*的本书名《诊所创业》，顾名思义，就是通过诊所来创业，也就是讲述开办和经营管理一间私人诊所的相关知识，以期为有诊所创业梦想的人们提供*多有益的帮助。

章绪论节诊所概述一、什么是诊所二、诊所的特点三、诊所的作用和优势四、部分国家和地区诊所情况第二节医疗卫生体制改革背景下的中国诊所一、我国医疗卫生体制改革概况二、当前我国诊所面临的问题和挑战三、医改对诊所发展的影响第三节研究、学习诊所创业一、什么是诊所创业二、研究、学习诊所创业知识的目的和意义三、学习诊所创业知识的基本原则四、诊所创业知识的主要内容第二章诊所筹建节制定创业计划一、市场调查二、创业计划书第二节融资一、诊所创业资金的测算二、融资的方式和渠道三、融资的程序第三节诊所选址一、诊所选址须考虑的因素二、诊所选址的步骤和方法三、诊所选址须注意的几个问题第四节其他条件的准备一、选择诊所创业途径二、选择诊所的组织形式三、选择诊所的法律形式四、诊所的人员和设施准备五、创业者的心理、知识和能力准备第三章诊所的形象设计、装修和布置节诊所的形象设计一、诊所的外观设计二、诊所内部的装饰三、诊所的形象识别系统第二节诊所装修一、诊所装修的基本原则二、诊所装修的具体内容三、装修施工注意事项第三节诊所内部的功能区划和布置一、划分功能区的基本原则二、各功能区的划分和布置要求第四章诊所的登记注册节诊所的行政审批一、行政审批概述二、诊所的设置审批三、诊所的执业登记审批四、诊所的校验第二节诊所注册登记的其他内容一、诊所名称核准二、工商注册登记三、刻制诊所印章四、申办组织机构代码证五、银行开户六、税务登记七、社会保险登记八、统计登记第五章诊所的市场营销管理节诊所的市场营销战略一、什么是诊所的市场营销二、制定诊所市场营销战略的步骤三、诊所的市场定位四、诊所的定价策略第二节诊所的市场营销策略一、诊所的常用营销策略二、做好诊所营销的关键第六章诊所的行政和后勤管理节人力资源管理一、员工选用二、员工的考勤管理和绩效管理三、员工培训第二节薪酬管理一、薪酬概述二、薪酬体系设计三、薪酬管理创新第三节医疗服务质量管理一、服务质量管理概述二、诊所质量管理的主要内容三、患者满意度调查第四节医疗保险管理一、医疗保险概述二、诊所与社会医疗保险的合作办法三、诊所与商业医疗保险第五节医疗器械管理一、医疗器械的购置二、医疗器械的技术管理三、医疗器械的档案管理第六节医疗耗材和办公用品管理一、医疗耗材管理二、办公用品管理第七节卫生、安全和物业管理一、卫生管理二、安全管理三、物业管理第七章诊所的药事管理节药房建设与药品采购一、药房布局及药品仓储二、药物摆放三、药品采购第二节药房业务管理一、处方调剂二、处方发药三、药物咨询四、特殊药品管理五、药房工作常见差错及其防范第三节中药饮片药房一、中药饮片药房的设置二、中药房的日常管理第八章诊所的财务管理节诊所的会计工作一、诊所财务管理机构的设置二、会计人员的选用三、诊所财务制度的建立第二节诊所的财务预算和成本控制一、诊所的收入和支出二、诊所的预算管理三、诊所的成本控制第三节诊所的财务分析一、诊所的财务报表二、诊所的财务指标体系三、诊所财务分析方法第四节诊所的税收一、诊所的纳税二、诊所税收筹划第九章诊所的信息化建设节诊所信息化建设概述一、诊所信息化建设的意义二、诊所信息化建设规划三、诊所信息化建设的程序和方法四、诊所信息化系统的运营和维护第二节诊所信息化建设内容一、硬件与网络建设二、软件建设三、诊所与互联网第十章诊所的风险应对与退出节诊所的常见风险及其应对策略一、服务质量风险二、法律风险三、市场风险四、财务风险第二节医患关系风险一、医患沟通二、患者投诉处理第三节诊所的退出一、诊所退出的原因二、诊所退出的方式三、诊所退出纠纷解决机制主要参考法律法规主要参考书目后记

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