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消费者行为学
本书系统地分析了消费者购买决策过程和消费者购买行为模式,突出多学科、综合性的研究视角,由微观到宏观、由个体到群体,从消费者、企业、环境等多个角度逐层剖析消费者行为。全书共十一章,主要内容为:消费者行为概述;消费者的需求与购买动机;消费者的购买决策过程;消费者的感知和学习过程;消费者的态度;消费者的个性、自我概念与生活方式;消费者行为与家庭及社会环境因素;消费者行为与文化因素;消费者行为与情景因素;消费者行为与营销因素;消费者网络消费行为。全书结构严谨,内容深入浅出,注重时效性,注重课程思政与综合素质的培养。
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